jai9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
jai9 যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি
jai9-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক পর্যায়ের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ ডেটা পড়তে পারবে না।
jai9 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও ছবি নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
2FA সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়, যা আপনার গোপনীয়তা দ্বিগুণ করে।
পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
jai9-এর সিস্টেম প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
jai9-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত পরিষেবা প্রদান করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তথ্য সংগ্রহের আগে সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
jai9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন / KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট / উইথড্রল |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি লগইনে |
| গেমিং কার্যকলাপ | বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
অপ্রাপ্তবয়স্করা (১৮ বছরের কম) jai9-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা আবিষ্কারের সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
jai9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার রোধে আমাদের কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি রয়েছে এবং প্রতিটি কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
jai9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
jai9 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সবসময় একটি কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তির আওতায় হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি সংস্থাকে jai9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। কোনো অংশীদার যদি এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করে, তবে তাদের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বিচ্ছিন্ন করা হয়।
jai9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
jai9 যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। jai9 মোবাইল অ্যাপেও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যা অ্যাপ সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
jai9-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন এবং যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jai9-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
jai9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়, তবে আমরা ক্রমাগত নিরাপত্তা উন্নত করে যাচ্ছি।
jai9-এর নিরাপত্তা অবকাঠামোতে যা রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে। আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
jai9 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| কুকিজ ডেটা | ১২ মাস | পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় আর চেনা না যায়। ডেটা ডিলিশন প্রক্রিয়া একটি যাচাইযোগ্য লগে রেকর্ড করা হয়।
jai9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
পুরোনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়
jai9-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং সেরা ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।